Arnoldovou misí je vyladit fungování firem a týmů, aby se lidé v práci cítili dobře a společně naplňovali své cíle.
Je společníkem na celé cestě zaměstnance – zmapuje zážitek uchazečů, nováčky provede adaptační dobou, u zaměstnanců pak průběžně ověřuje jejich spokojenost a potřeby. Nakonec je umí i vyprovodit z firmy a zjistit důvody jejich odchodu. Výsledky všech povídání zpracovává do přehledných reportů pro všechny, kdo je potřebují.