Z našich konverzácií s klientmi tento bod dlhodobo vychádza ako najväčšia bolesť firemných prieskumov. Výber nástroja na prieskumy alebo internú komunikáciu si môžete odpracovať sami, teraz ale potrebujete aj druhú stranu, teda manažérov a vedenie, aby s výsledkami pracovali.
Nútiť ich nemôžete, kúpiť všetkým čokoládu ako motiváciu tiež nie. Ako teda postupovať, aby manažéri pracovali s výsledkami?
Naším najväčším prekvapením v tejto oblasti bolo, že veľká časť manažérov by vlastne rada s výsledkami pracovala, ale nikto im výsledky nepošle.
Z našich skúseností má 80 % všetkých tém, ktoré sa riešia v prieskumoch ako vlastníka práve tímového vedúceho. Tu vidíme paradox celej situácie – tí, ktorí majú výsledky primárne vidieť, ich veľmi často vôbec nedostanú. A tým pádom s nimi ani nemôžu ďalej pracovať.
V Arnoldovi máte možnosť zasielať výsledky komukoľvek z organizácie. Dôrazne odporúčame posielať výsledky všetkým manažérom – vždy za všetkých ľudí, za ktorých sú manažéri v organizácii zodpovední.
Šikovným nápadom, ktorý vám môže výrazne pomôcť, je nájsť si pre jednotlivé prieskumy tzv. sponzora, ideálne niekoho z vedenia spoločnosti. Plánuje Váš CEO zmenu a potrebuje na ňu vstupy od zamestnancov? Urobte prieskum pre neho (alebo spoločne s ním).
Z našej skúsenosti už vieme, že najlepšie fungujúce prieskumy bežia vo firmách, kde je najvyššie vedenie firmy zapojené do prípravy a výberu tém alebo otázok. Nie vždy je to ľahké, ale táto investícia sa vyplatí.
Táto rada nie je definíciou v kruhu. Je to skôr také varovanie, aby ste sa nezadrhli v detaile, a potom kvôli stromom nevideli les. Pokiaľ si totiž chcete byť istí, že váš prieskum bude mať reálny biznisový dosah, potrebujete si najskôr ujasniť, čo budete chcieť vidieť v reporte, a až potom začať tvoriť konverzáciu. Odporúčame tento postup:
Pýta sa krátko, stručne, zábavne. Ale – a to je ten trik – dlhodobo. Vďaka tomu zaznamená vývoj, zmeny, trendy. Prieskum, ktorý zistí náladu v tíme, je perfektným nástrojom pre HR aj líniových manažérov. Môžete ho vykonávať jednoducho sami.
Potrebujete od zamestnancov rýchlu spätnú väzbu? Pomôcť môže robot aj rozhovor pri káve Keď nie je čas čakať na výsledky veľkých zamestnaneckých prieskumov, hodí sa
Pomáha rozhovoriť nováčikov i súčasných zamestnancov. Ako sa chatbotovi darí v českých firmách? Vyspovedali sme niekoľko spoločností, ktoré už dlhšie pracujú s konverzačným robotom Arnoldom
Základné predstavenie a funkcie Arnolda Myšlienka konverzačného robota Arnolda sa zrodila v roku 2017 na základe rozsiahleho výskumu, v ktorom sme si predsavzali zistiť, čo
Ako zvýšiť praktický dosah prieskumov a pomôcť manažérom pracovať s výsledkami? Z našich konverzácií s klientmi tento bod dlhodobo vychádza ako najväčšia bolesť firemných prieskumov.
Ako vytvárať skvelé prieskumy Vytvoriť skvelý zamestnanecký prieskum nie je vôbec ľahké. Každá organizácia je iná a každá potrebuje iný prístup. V tomto článku sme
