Nalodění probíhá úspěšně, ověřili si plošně pomocí Arnolda v Notinu

Notino je rychle rostoucí dynamická firma, která nabírá 20 až 30 lidí měsíčně. Jak se jim líbí náborový proces a zkušební doba, od nich zjišťuje Arnold od dubna letošního roku. Návratnost odpovědí je vysoká. Díky tomu v brněnské firmě například zjistili, že se jim povedlo hezky nastavit zejména první den, který nováčci absolvují, ale i že některým zaměstnancům nebyl dostatečně vysvětlen adaptační plán.

Notino logo

Celkem tři kola průzkumu čekají nové zaměstnance internetové parfumerie, která působí už ve 28 evropských zemích. Arnold mluví s těmi, kteří nastupují na kancelářské pozice na centrálu, do call centra nebo jako store manažeři. 

V prvním kole se Arnold ptá nejen na to, jak nováčci hodnotí náborový proces, ale zhruba i první týden v nové práci. Asi za šest týdnů dostanou sadu otázek zjišťující, jak se jim spolupracuje s týmem, komunikuje s nadřízeným nebo nakolik se cítí zaučení. Na konci zkušební doby mají možnost vyjádřit se k celé tříměsíční adaptaci.

„Asi tři dny po nástupu ode mě dostanou email, ve kterém jim vysvětlím, co Arnold je, proč se s nimi bude bavit nebo kam půjdou výsledky. Za dalších pár dní absolvují první chat,“

Tereza Voháňková, HR marketing specialist

Kouzlo prvního dne

„Kolegy i mně těší, že v prvním kole průzkumu je hodnocení nováčků pozitivní. Zejména se jim líbí první den, jehož součástí je kromě úvodní prezentace o firmě také tour po kancelářích, seznamování s ostatními kolegy formou hry nebo společný oběd,“ vysvětluje HR marketingová specialistka.

Přiznává ale, že v dalších kolech průzkumu se objevují i mírné nespokojenosti nově nastoupivších. Týkají se například vysokého pracovního tempa, což je podle Terezy Voháňkové dáno povahou podnikání v dynamické oblasti e-komerce.

Zatímco s tímto faktorem lze něco dělat jen těžko, další ze zjištění šlo napravit poměrně snadno. Někteří nováčci si v dubnu, když průzkum začal, stěžovali, že jim nebyl dostatečně vysvětlen adaptační plán. To už se na základě výsledků právě z Arnolda později nestávalo.

Na názory zjištěné od nových zaměstnanců mohou reagovat také vedoucí jednotlivých oddělení. Výsledky průzkumu dostávají od HR marketingové specialistky s doporučením, na co je dobré se zaměřit

Proč Arnold?

K využívání Arnolda se v Notinu rozhodli, protože chtěli spokojenost s adaptačním a částečně i náborovým procesem plošně zmapovat a získat kvantifikovatelný přehled. Příjemně je překvapila návratnost odpovědí, která se v první kole pohybuje okolo 80 až 90 %, v dalších dvou o něco klesá, ale nikdy pod 60 %. Vedle toho nicméně využívají v Notinu také běžné 1: 1 rozhovory s nováčky.

„Průzkum formou chatbota je osobnější a dobře se s ním respondentům pracuje. Hůř se ovšem pracuje nám s výsledky, reporty nejsou příliš přehledné, zejména pro ty, kterým je jako administrátor posílám. Celkově je ale Arnold skvělý nástroj,“ uzavírá Tereza Voháňková.

Sdílet článek

Podobné články